Conditions Générales d'Utilisation et de Protection des Données

La présente politique a pour objet de définir les conditions d’utilisation du site internet https://forcefeminineactive.com/ (ci-après le « Site ») ainsi que les modalités de traitement des données personnelles de ses utilisateurs.

En naviguant sur ce Site, qu'en tant que simple visiteur ou client, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions. Si vous n'adhérez pas à ces règles, nous vous invitons à cesser immédiatement l'utilisation de nos services.

1. Éditeur du site et Responsabilité

Le Site est édité et géré par l'Entreprise Individuelle de Maria Rodriguez, immatriculée sous le numéro d'entreprise / NEQ 2281644742, dont le siège social est situé au : 2785, Chemin Laliberté, Sherbrooke, QC, J1R0C5, Canada.

Pour toute question relative à ce document, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : contact@forcefeminineactive.com.

2. Conditions d'Accès et Disponibilité du Site

Le Site est normalement accessible 24h/24 et 7j/7 pour l'ensemble des internautes. Toutefois, FORCE FÉMININE ACTIVE se réserve le droit d'interrompre, suspendre ou limiter l'accès à tout ou partie du Site pour des raisons de maintenance technique, de mise à jour ou en cas de force majeure. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en raison d'une indisponibilité temporaire ou prolongée du Site.

3. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur el Site (textes, graphismes, logos, images, fiches produits, photographies, vidéos, icônes et logiciels) sont la propriété exclusive de Maria Rodriguez / FORCE FÉMININE ACTIVE ou de ses partenaires.

Toute reproduction, modification, adaptation, distribution ou publication totale ou partielle de ces différents éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Maria Rodriguez. Toute infraction constitue une contrefaçon passible de poursuites judiciaires.

4. Collecte et Traitement des Données Personnelles (RGPD)

FORCE FÉMININE ACTIVE s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations européennes et canadiennes en vigueur.

4.1. Quelles données collectons-nous et quand ?

Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées lors de :

  • Votre navigation sur le Site (via l'usage de cookies).
  • La création de votre compte client ou l'inscription à notre newsletter (e-mail, SMS).
  • La validation d'une commande (nom, adresse, coordonnées de contact, données de paiement).

4.2. Finalités et Bases Juridiques

  • Gestion et livraison des commandes : Nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie.
  • Prospection commerciale (Newsletters, Offres de fidélité) : Basée exclusivement sur votre consentement explicite.
  • Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions : Basée sur l'intérêt légitime de notre boutique pour garantir la sécurité des paiements.

5. Destinataires et Conservation des Données

Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des fins marketing. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement de la boutique (Hébergement par Shopify Inc., processeurs de paiement sécurisés, transporteurs logistiques comme La Poste Colissimo, ColiColi ou Colis Privé).

  • Données prospects / marketing : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Données clients et commandes : Conservées pendant 5 ans à des fins de suivi de garantie, d'obligations comptables et de traitement des réclamations.

6. Vos Droits concernant vos Données

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos données directement depuis votre espace personnel.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles (sous réserve de nos obligations légales de conservation des factures de vente).
  • Droit d'opposition et de désabonnement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour les e-mails, un lien « Me désabonner » est inclus en bas de chaque envoi. Pour les SMS commerciaux, vous pouvez répondre « STOP » à tout moment.

Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez adresser votre demande signée par e-mail à : contact@forcefeminineactive.com. Une réponse vous sera apportée sous un délai d’un (1) mois maximum.

7. Gestion des Cookies y Liens Hypertextes

La navigation sur le Site implique l’utilisation de cookies (fichiers textes temporaires déposés sur votre ordinateur o mobile).

  • Cookies essentiels : Ils sont requis pour utiliser les fonctionnalités de base du site (comme l'ajout de produits au panier).
  • Cookies analytiques y publicitaires : Ils ne sont déposés qu'après votre accord explicite via notre bandeau d'acceptation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour rejeter les cookies à tout moment, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités d'achat.

Le Site peut également contenir des liens vers des sites tiers (comme les réseaux sociaux Facebook o Instagram). FORCE FÉMININE ACTIVE n'exerce aucun contrôle sur ces plateformes et décline toute responsabilité quant à leurs propres pratiques de confidentialité.

8. Sécurité des Transactions

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée. Toutes nos transactions bancaires s'effectuent par le biais de protocoles chiffrés et sécurisés conformes aux normes industrielles PCI DSS.

9. Règlement des Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable. En cas de litige ou de contestation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@forcefeminineactive.com pour trouver une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents, sous réserve des règles de protection impératives applicables au consommateur dans son pays de résidence.

Dernière mise à jour : Juin 2026.